SBI: en enkel modell for tilbakemelding 🗨️
Tilbakemeldinger blir ofte uklare. SBI er en enkel modell med tre deler: situasjon, atferd og effekt. Den gjør tilbakemeldingen konkret og lettere å ta imot.
Coaching og fasilitering
Blogg
Korte poster om ting jeg møter på i arbeidslivet.
KI-casen din hviler på antakelser. Test den mest risikable først 🧪
En KI-case ser ofte lovende ut på papiret. Men den gir bare verdi hvis noen antakelser stemmer. Her er hvordan du finner de viktigste, og tester dem billig og i praksis.
KI
Mange KI-ideer, få caser å teste. Slik velger du 🔽
Når alle har en idé til hva KI kan brukes til, trenger du en måte å velge på. Her er fire filtre jeg bruker: verdi for innsatsen, data, risiko og regelverk.
KI
Slik kan du lage en utvikler- og dataplattform med åpne løsninger 🏗️
Jeg var produkt- og prosjektleder i en mulighetsstudie for OpenEPI, en åpen plattform for klima- og naturdata. Her er arkitekturen teamet anbefalte, og verktøyene vi brukte i forprosjektet.
Arkitektur
Selvbetjening betyr ikke anonymt: et kundesentrert plattformteam 🤝
Plattformer skalerer fordi brukerne kan hjelpe seg selv. Men det betyr ikke at plattformteamet skal være usynlig. Her er fem måter å møte de interne kundene på.
Arkitektur
Fra supportfunksjon til likeverdig partner 🤝
Jeg bygde et produktteam i en divisjon som ikke hadde jobbet smidig og produktorientert før. Over tid gikk IT fra å bli sett på som support til å bli en likeverdig partner for forretningen.
Digitalisering
Fruktkurv eller fruktsalat? Hva gjør en plattform verdifull 🍎
En plattform er mer enn en samling verktøy. Verdien ligger i hvordan delene settes sammen. Her er en enkel metafor som viser forskjellen.
Arkitektur
Seks typer spørsmål i en coachingsamtale 🗝️
Gode coachingspørsmål er korte, åpne og utforskende. Her er seks typer, fra å avklare hva som står på spill til å forankre det du tar med deg.
Coaching og fasilitering
«Hvorfor gjorde du det?» Prøv dette spørsmålet i stedet 🛡️
Spørsmålet «hvorfor» virker uskyldig, men det kan få folk til å gå i forsvar. Her er hva du kan spørre om i stedet.
Coaching og fasilitering
Hvilket trinn er den du gir feedback til på? 🪜
De fleste liker ikke kritikk, og reaksjonen følger ofte et mønster. Feedback-trappen har fem trinn som hjelper deg å se hvor den andre er, og hva du kan gjøre videre.
Coaching og fasilitering
Coaching, mentoring eller rådgivning? 🧭
Det finnes flere måter å hjelpe en annen på, og de er ikke det samme. Her er forskjellen på coaching, mentoring og rådgivning, og når hver passer.
Coaching og fasilitering
Start møtet med noe annet enn agendaen 🎤
Hvordan starter du et møte eller en workshop? Med en liten «check-in» får alle sagt noe høyt før vi går i gang, og du kan avslutte med en «check-out».
Coaching og fasilitering
De første kundene er døråpnere 🚪
Det koster å få tak i nye kunder, og ofte må man bruke pris som lokkemiddel. De første kundene er sjelden de du beholder lenge. Men de har en viktig funksjon: de åpner døren til de mer lojale.
Forretningsutvikling
Utvikling og brukerside bør eies av samme avdeling 🏗️
Mange utviklingsavdelinger jobber kun med utvikling og glemmer brukersiden. Hvem skal eie eller støtte den delen? Svaret er samme avdeling.
Endringsledelse
Usynlig kunnskap: hvordan digitaliserer vi den? 👻
Det finnes to former for kunnskapsdeling: kodifisert og ikke-kodifisert informasjon. Den siste, kalt «usynlig kunnskap», er der digitalisering har størst potensial. Men hvordan gjør man den synlig?
Digitalisering
Glem ikke menneskene bak de digitale løsningene 🧑🤝🧑
Mange fokuserer kun på produkter og løsninger, og jeg merker det spesielt i «AI-tiden». Men vi lager digitale løsninger til mennesker. Derfor kommer adopsjon og endringsledelse til å bli viktigere og viktigere.
Endringsledelse
Hvorfor digitaliserer vi egentlig? For å få tid til å løfte hodet 🙋
Mange forstår ikke hvorfor man digitaliserer. Hvorfor er det så viktig? Fordi vi mennesker bruker for mye tid på reaktive og operative oppgaver, og glemmer eller ikke får tid til å løfte hodet.
Digitalisering
400 søknader? Prøv en annen vei inn 🚪
Jeg leser stadig om unge, og eldre som vil bytte bransje, som har søkt på 400 stillinger. Er du ung og vil bygge erfaring, har jeg noen råd om å ta en annen vei inn.
Karriere
For mange møter? Kanskje det er fokustiden som er for liten 🍰
Teamet klaget på for mange møter i iterasjonen. Vi prøvde ulike rytmer og var alle litt usikre på hva som var best. Det som hjalp var ikke bare å kutte møter, men å gi teamet mer fokustid.
Teamledelse
15 minutter, 30 minutter eller ingen? Stand-upen som volumknapp 🎚️
Jeg var usikker på hvor mye stand-up teamet mitt egentlig trengte: 15 minutter hver dag, 30, eller ikke hver dag? Svaret ble at det ikke finnes ett riktig svar. Men det finnes en god huskeregel.
Teamledelse
Når produktlederen har lite tid og sitter et annet sted 🧭
Som teamlead hos en kunde oppdaget jeg at produktleder hadde lite tid til teamet. Vedkommende satt dessuten fysisk borte fra oss. Jeg ble usikker på hvordan jeg skulle løse det, så jeg endte opp med tre enkle grep.
Teamledelse
Rekruttere til et smidig produktteam: hva bør du se etter? 🔎
Hva bør man se etter når man skal rekruttere til et smidig produktteam? Her er seks ting, bygget på tankene bak Rollekompasset.
Teamledelse
Ikke lag produkter etter demografi 🧊
Mange organisasjoner bruker personas laget av demografiske data. Det er fint for salg og markedsføring, men ikke for produktledelse. Her er hvorfor, og hva du bør gjøre i stedet.
Produktledelse
Mine tips til deg som er junior 👀
Jeg får ofte spørsmål fra yngre konsulenter og faste ansatte om hva de bør gjøre for å bli lagt merke til i positiv forstand av erfarne ledere. Før svarte jeg «vær deg selv». Det ble etter hvert litt tynt, så her er tre tips til.
Karriere
Produktleder eller produkteier? Tittelen forteller mindre enn du tror 🏷️
Hva er egentlig forskjellen på produktleder og produkteier? Og er det viktig å vite? Svaret er at det er viktigere å vite hva som forventes av rollen enn hva den heter.
Produktledelse
Et kurs er ikke et seminar 🎓
Å utvikle kurs er vanskelig, og det er mye som kan gå galt. Altfor ofte ender kurs opp som seminarer eller presentasjoner. Det er feil. Her er hva jeg har lært, og tipsene jeg bygger på.
Endringsledelse
Learning by doing eller learning by observing? Det kommer an på 👀
Det finnes to måter å lære på: ved å gjøre, og ved å observere. Begge virker, men de er best i ulike situasjoner. Her er når hver av dem passer best.
Karriere
Budsjett og regnskap i et produktteam: tre poster 💰
Hvordan styrer man budsjett og regnskap overfor et produktteam? Som regel handler det om tre poster: timebruk, sky- og lisenskostnader og reisekostnader.
Forretningsutvikling
Slik tester du AI-caser: fra behov til verdi 🤖
Skal dere teste ut AI-caser? Her er metoden jeg har laget: ni steg i seks faser, fra behov til verdi. Og hvis en test feiler, går du bare tilbake og prøver igjen.
KI
Agile eller Lean? Bland litt 🧪
Hva er forskjellen på Agile og Lean? Når bruker man verktøy fra den ene, og når fra den andre? Og hvorfor er det best å blande litt? Her er en enkel oversikt.
Produktledelse
Rollekompasset: et kart over rollene i produktteamet 🧭
Jeg trengte et verktøy for å forstå og snakke om roller i produktteam. Så jeg laget Rollekompasset, et kart som gir balanse og klarhet. Her er hva det er, og hvor du kan bruke det.
Teamledelse
Retroen er full av utfordringer. Hva gjør du? 🔁
Ofte opplever jeg at det kommer opp mange utfordringer på retroene. Det er fint, men min erfaring er at noen spilleregler hjelper. Her er mine.
Teamledelse
Slik får de deg hektet: godt produkt, ny rutine og litt høyere pris 🎣
Å penetrere et marked er vanskelig, enten du er en restaurant, et hotell eller en liten start-up. Svært få klarer det, men noen får det til. Hva er det de egentlig gjør, og hva går igjen?
Forretningsutvikling
Skal vi droppe demoen? 🤔
Hva gjør du når teamet vil droppe sprintdemoen fordi det ikke er noe å vise? Jeg sto nylig i akkurat det dilemmaet. Svaret ble verken ja eller nei, men begge deler.
Teamledelse