SBI: en enkel modell for tilbakemelding 🗨️
Tilbakemeldinger blir ofte uklare. SBI er en enkel modell med tre deler: situasjon, atferd og effekt. Den gjør tilbakemeldingen konkret og lettere å ta imot.
Coaching og fasilitering
Kategori
Coaching og fasilitering
Seks typer spørsmål i en coachingsamtale 🗝️
Gode coachingspørsmål er korte, åpne og utforskende. Her er seks typer, fra å avklare hva som står på spill til å forankre det du tar med deg.
Coaching og fasilitering
«Hvorfor gjorde du det?» Prøv dette spørsmålet i stedet 🛡️
Spørsmålet «hvorfor» virker uskyldig, men det kan få folk til å gå i forsvar. Her er hva du kan spørre om i stedet.
Coaching og fasilitering
Hvilket trinn er den du gir feedback til på? 🪜
De fleste liker ikke kritikk, og reaksjonen følger ofte et mønster. Feedback-trappen har fem trinn som hjelper deg å se hvor den andre er, og hva du kan gjøre videre.
Coaching og fasilitering
Coaching, mentoring eller rådgivning? 🧭
Det finnes flere måter å hjelpe en annen på, og de er ikke det samme. Her er forskjellen på coaching, mentoring og rådgivning, og når hver passer.
Coaching og fasilitering
Start møtet med noe annet enn agendaen 🎤
Hvordan starter du et møte eller en workshop? Med en liten «check-in» får alle sagt noe høyt før vi går i gang, og du kan avslutte med en «check-out».
Coaching og fasilitering