Kotters åtte steg: Fortsatt relevant, eller utdatert?

John Kotters åtte-stegs modell for endringsledelse — fra å skape en følelse av at endring haster, til å forankre endringen i kulturen — har vært en standardreferanse i over 25 år. Spørsmålet mange stiller i dag er om den fortsatt passer, når endring ikke lenger kommer i avgrensede prosjekter, men kontinuerlig.

Det som fortsatt holder

Kjernen i modellen — at endring krever en klar visjon, tydelig kommunikasjon, involvering av nøkkelpersoner, og at gevinster må forankres for å vare — er fortsatt like sant som da modellen ble lansert.

Det som må tilpasses

Den lineære, sekvensielle tilnærmingen (steg 1, deretter 2, deretter 3) passer dårlig når organisasjoner må håndtere flere samtidige endringer, kontinuerlig. Moderne endringsledelse handler ofte mer om å bygge organisasjonens generelle endringsevne enn å styre ett enkelt endringsprosjekt fra A til B.

Konklusjonen

Bruk Kotters prinsipper som en sjekkliste for hva som må være på plass — men ikke forvent at virkeligheten følger de åtte stegene pent i rekkefølge.