Endringstretthet: Når organisasjonen ikke orker mer

Etter flere endringsprosesser på rad mister ansatte energi, engasjement — og tillit til at neste endring vil bli annerledes. Slik gjenkjenner og håndterer du det.

Endringstretthet oppstår når en organisasjon har vært gjennom så mange endringer, så tett på hverandre, at ansatte mister evnen og viljen til å engasjere seg i den neste. Symptomene er lett gjenkjennelige, men lett å feiltolke som noe annet.

Tegn på endringstretthet

Kynisme rundt nye initiativer — «dette har vi hørt før»
Passiv motstand fremfor aktiv motstand — folk nikker i møter, men endrer ikke atferd
Økt sykefravær eller turnover som ikke lett kan forklares på annet vis

Hva som hjelper

Gi organisasjonen faktisk pusterom mellom store endringer, selv om det føles sakte. Anerkjenn åpent at endringstretthet finnes, i stedet for å late som engasjementet burde være som normalt. Og vær ekstra tydelig på hvorfor denne endringen er annerledes eller nødvendig — generiske begrunnelser fenger ikke lenger hos et tretthetsrammet team.

Organisasjoner som ikke tar endringstretthet på alvor, risikerer at selv gode, nødvendige endringer møter unødvendig sterk motstand.